Acciones comunicacion interna

Ejemplos de estrategias de comunicación interna

La comunicación interna (o conocida como CI) en el lugar de trabajo está llamada a crecer en relevancia. Y aunque no lo creas, una estrategia de comunicación interna eficaz puede construirse en 6 pasos y ayudará a mantener a tu comunidad comprometida. ¿Cuánto tiempo pasas en el trabajo en Slack, Skype, Gmail y otras herramientas de comunicación? ¿Te estás comunicando eficazmente? Esa es la pregunta que muchas organizaciones han empezado a hacerse.

Una oleada de millennials está entrando en los puestos de dirección, y la generación Z está justo detrás de ellos. Cada generación sucesiva ha exigido más transparencia, retroalimentación y colaboración con sus empleadores. En respuesta, las estrategias de comunicación interna son cada vez más sofisticadas y vitales. Dirigir su atención hacia el interior puede hacer maravillas, ya que sus empleados son, en esencia, sus más dedicados defensores de la marca.

La comunicación interna tiene muchas definiciones, que van desde diversas formas de compromiso de los empleados hasta canales bidireccionales. Sin embargo, en su forma más pura, la comunicación interna se define como la forma en que las organizaciones y los empleados comparten información y se comunican entre sí. Esta definición no se centra en los individuos, ya que el papel de todos es comunicarse entre sí.

Ejemplos de comunicación interna

La comunicación interna es importante para que cualquier organización funcione eficazmente. Los empleados deben sentir que pueden comunicarse fácilmente con los miembros de su equipo, así como con la alta dirección, porque esto contribuye a la productividad y a los resultados generales. La siguiente lista incluye pasos prácticos para mejorar la comunicación interna:

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Cada organización tiene su propio conjunto de conocimientos internos, o información “pegajosa”, que todos los empleados llegan a comprender. Puede llevar tiempo aprender cómo hace las cosas la empresa, desde el protocolo para preparar los documentos de cara al cliente hasta otros tipos de buenas prácticas. Ayude a los empleados a aprender esta información más rápidamente incluyéndola como parte de la formación y creando documentos internos que sirvan de referencia.

Tómese el tiempo necesario para explicar los valores y la misión de la empresa, ya sea como parte de la formación corporativa o como recordatorio periódico a los empleados. Cuando los empleados entiendan de forma unificada los objetivos de la empresa, podrán comunicarse entre sí de forma más eficaz para alcanzarlos.

Métodos de comunicación interna

Imagínese esto. Has estado trabajando en un importante cambio de proceso en tu empresa. Después de enviar actualizaciones por correo electrónico y de reunirse con los principales interesados, por fin está listo para poner en marcha su plan. Al día siguiente del cambio, empiezas a recibir mensajes de compañeros descontentos, todos con las mismas tres palabras:

La comunicación interna requiere el mismo nivel de cuidado y planificación que la comunicación con los clientes, los socios y la contratación. Aun así, diseñar o renovar su programa de comunicación interna puede resultar desalentador. Por eso estamos aquí para mostrarle cómo crear un programa exitoso y evitar los típicos obstáculos para mejorar su estrategia de comunicación con los empleados.

La comunicación eficaz en el lugar de trabajo es más importante que nunca. A medida que más empresas optan por el trabajo a distancia a largo plazo, está cada vez más claro que los entornos de trabajo corporativos no volverán a las normas anteriores a la pandemia.

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Aunque el trabajo a distancia tiene sus ventajas, también ha hecho que algunos empleados se sientan desconectados de su trabajo y de sus empleadores. Un estudio reveló que el 55% de los trabajadores estadounidenses tiene la intención de buscar un nuevo empleo en los próximos 12 meses. Esta “Gran Dimisión” está poniendo un énfasis renovado en el compromiso de los empleados y, a su vez, en las comunicaciones internas.

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Una estrategia de comunicación interna define los objetivos de la empresa en cuanto a la comunicación con el personal y planifica las actividades para alcanzar estos objetivos. Es el plan que te guía hacia el éxito de las comunicaciones internas. La creación de esta estrategia conlleva cierto trabajo, pero hay pasos claramente definidos que hay que seguir a lo largo del camino.

¿Cuál es la diferencia entre un plan de comunicación interna y una estrategia? El alcance del trabajo y los plazos son las principales diferencias entre un plan de comunicación interna y una estrategia. Una estrategia definirá la visión a largo plazo y cómo se alinea con los objetivos generales de la empresa. Un plan detalla la gama de actividades tácticas que apoyan la estrategia.

¿Cómo se desarrolla una estrategia de comunicación interna? Hay cuatro pasos clave para desarrollar una estrategia de comunicación interna. Analice su situación actual. Definir el estado futuro ideal. Confirmar las actividades que permitirán alcanzarlo. Mida los resultados de sus actividades.

¿Qué es una campaña de comunicación interna? Una campaña de comunicación interna es una serie de actividades de duración determinada diseñadas para apoyar la estrategia de una organización. Suele implicar la comunicación de mensajes a través de múltiples canales para aumentar la concienciación y el compromiso de los empleados.

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