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Como armar un plan de comunicacion
Plan de comunicación pdf
Una estrategia de comunicación está diseñada para ayudarle a usted y a su organización a comunicarse eficazmente y a cumplir los objetivos fundamentales de la organización. Aquí veremos los elementos clave de una estrategia de comunicación, así como el modo en que los planes de prensa/relaciones públicas, las estrategias web y los planes de marketing encajan en la estrategia global de comunicación de su organización.
Es útil decir por adelantado por qué ha desarrollado una estrategia de comunicación y qué espera conseguir con ella. No es necesario que sea muy detallada, sino que sirva de referencia y recordatorio para quienes la utilicen en su trabajo. Por ejemplo:
La parte introductoria de la estrategia de comunicación debe describir brevemente a qué se dedica su organización, cuáles son sus principales funciones y dónde opera. También debe analizar los puntos fuertes de la comunicación de la organización, es decir, lo que ha tenido éxito y lo que no ha funcionado bien en los últimos cinco años. Las siguientes herramientas pueden ayudar a analizar la situación actual de su organización.
Se trata de enumerar los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos que podrían afectar al trabajo de su organización. Pueden ser factores positivos o negativos y deben incluir cuestiones que probablemente tengan un impacto en el funcionamiento de su organización. Deberá indicar por qué cada factor tendrá un efecto.
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La comunicación interna es un elemento clave para el éxito de su organización. Para alcanzar los objetivos empresariales hay que saber comunicarlos a todos los miembros de la organización y, además, demostrar un apoyo constante en el curso de las acciones. Por eso necesita un plan de comunicación interna claro que pueda impulsar el negocio y mejorar la eficiencia de los empleados.
Una buena práctica es dividir el plan en objetivos de la empresa, del equipo, del lugar o de otras áreas funcionales para evitar la confusión y la sobrecarga de información. Debe ser conciso y fácil de consultar en cualquier momento.
La comunicación interna tiene que ver con sus empleados y con la forma en que reciben la información necesaria para realizar su trabajo. Por eso, una parte crucial de su plan debe ser la recogida y el análisis de las opiniones de los empleados (su intranet corporativa es un buen canal para ello). Dé voz a su personal y hágale sentir que sus opiniones importan.
Un plan de comunicación interna bien elaborado mantiene a los empleados informados de las iniciativas y eventos actuales y de los planes futuros. También muestra a cada miembro de la organización cómo encaja en los planes y la importancia de su contribución.
Tipos de planes de comunicación
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La frase “plan de comunicación” puede referirse a cualquier plan para las comunicaciones de una organización, pero en este artículo, estamos pensando en un nivel descendente. Cuando completes los pasos aquí descritos, tendrás la base para tus operaciones de comunicación.
Antes de empezar a elaborar su plan de comunicación, evalúe sus comunicaciones actuales con una auditoría. El proceso de auditoría implica la revisión de todo el material y las estrategias de comunicación que tiene ahora para ver qué funciona y qué no.
Nuestras plantillas de auditoría de contenidos de marketing y de redes sociales le ayudarán a realizar estas tareas. Una vez que tenga un buen conocimiento del estado actual de sus comunicaciones, es el momento de empezar a rellenar la plantilla de su plan de comunicación estratégica.
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