Administracion burocratica

La burocracia en la empresa

Una burocracia es cualquier organización compuesta por múltiples departamentos, cada uno de ellos con autoridad para elaborar políticas y tomar decisiones. La burocracia nos rodea, desde las agencias gubernamentales hasta las oficinas y las escuelas, por lo que es importante saber cómo funcionan las burocracias, cómo son las burocracias del mundo real y los pros y los contras de la burocracia.

Aunque la estructura administrativa jerárquica de muchos gobiernos es quizá el ejemplo más común de burocracia, el término también puede describir la estructura administrativa de las empresas del sector privado o de otras organizaciones no gubernamentales, como las universidades y los hospitales.

El sociólogo alemán Max Weber fue el primero en estudiar formalmente la burocracia. En su libro de 1921 “Economía y sociedad”, Weber sostenía que la burocracia representaba la forma de organización más competente, debido a su posesión de conocimientos especializados, certeza, continuidad y unidad de propósito. Sin embargo, también advirtió que la burocracia incontrolada podía amenazar la libertad individual, dejando a las personas atrapadas en una “jaula de hierro” de reglas impersonales, irracionales e inflexibles.

Teoría burocrática de la administración pública pdf

Entender una burocracia y su papel requiere un desglose de sus características y funciones. Aprende la estructura y el propósito de una burocracia, explora sus cuatro características clave y descubre sus tres funciones principales con un ejemplo.

Definición de la burocraciaZumbido, zumbido, zumbido. Mira todas las abejitas ocupadas, trabajando duro para que todo en la colmena funcione sin problemas y con eficiencia. En realidad, tienen mucho en común con la burocracia del gobierno estadounidense. La palabra “burocracia” significa literalmente “gobierno con un pequeño escritorio”, y se originó en Francia en referencia a los pequeños escritorios que utilizaban los funcionarios del rey cuando se ocupaban de sus asuntos. Hoy en día, una burocracia es una gran organización administrativa que se ocupa de los asuntos cotidianos de un gobierno o sociedad. Aquí en Estados Unidos, la burocracia del gobierno opera a nivel nacional, estatal y local. Las burocracias tienen cuatro características clave que hacen que su parecido con las colmenas sea aún más evidente.

La burocracia en la gestión

Durante muchas décadas, el término burocracia se ha aplicado ampliamente para referirse a un enfoque de gestión en empresas, instituciones y gobiernos. De hecho, se trata de una estructura organizativa destinada a realizar tareas administrativas de gran alcance mediante la gestión metódica del trabajo de muchas personas. La teoría burocrática sigue siendo aplicable en numerosas organizaciones modernas que tienen múltiples sedes (Daft et al. 2017 p88). Casi cualquier organización multinacional es un ejemplo del modelo de burocracia de Weber. Para este trabajo, Walmart se ha utilizado como un caso de estudio para discutir críticamente las ventajas y desventajas de un enfoque burocrático hacia la gestión de las organizaciones contemporáneas. El principal objetivo de la burocracia en esta organización es cambiar la forma de pensar de sus directivos de alto nivel. En otras palabras, el enfoque burocrático en esta empresa tiene como objetivo garantizar la satisfacción de los empleados en línea con la satisfacción del cliente. El enfoque proporciona a los empleados más libertad para tomar decisiones y les permite centrarse en la consecución de los objetivos de la empresa.

La burocracia… en la educación

El término burocracia se refiere a una organización compleja que tiene sistemas y procesos de varios niveles. Los sistemas y procesos implantados hacen que la toma de decisiones sea lenta. Están diseñados para mantener la uniformidad y el control dentro de la organización. Una burocracia describe los métodos que suelen establecerse en los gobiernos y en las grandes organizaciones, como las empresas. Una burocracia es fundamental en la administración de las normas y reglamentos de la entidad.

El proceso burocrático se presta a la crítica y es sinónimo de redundancia, arbitrariedad e ineficiencia. La gente suele utilizar términos como burócrata, burocrático y burocracia en un contexto negativo. Por ejemplo, llamar a alguien burócrata implica que es un funcionario del gobierno, mientras que el término burocrático implica que los procedimientos son más importantes que la eficiencia. Un uso común de la palabra burocracia es la capacidad de hacer realidad las imposibilidades.

Pero hay una forma más equilibrada de ver una burocracia. Desde un punto de vista estructural, surge del esfuerzo por dirigir organizaciones mediante sistemas cerrados. Estos sistemas pretenden ser formales y rígidos para mantener el orden. Quizá la característica más identificable de una burocracia sea el uso de procedimientos jerárquicos para simplificar o sustituir las decisiones autónomas.