Como gestionar la comunicacion

Comunicación de la dirección pdf

No se puede sobrecomunicar cuando se pide a la organización que cambie. Todos los directivos de éxito que han dirigido un esfuerzo de gestión del cambio con éxito expresan la necesidad de comunicar en exceso durante una experiencia de cambio y hacen esta afirmación en retrospectiva.

No existe ninguna organización en la que los empleados estén completamente satisfechos con la comunicación. La comunicación es uno de los temas más difíciles en las organizaciones. Es un área de la que se quejan con más frecuencia los empleados durante el cambio organizativo y las operaciones diarias. ¿La razón?

Con todo lo que ocurre en cualquier comunicación, ¿es de extrañar que las organizaciones rara vez lo hagan bien? Afortunadamente, los profesionales de la gestión del cambio han proporcionado una amplia gama de sugerencias sobre cómo comunicar bien durante cualquier cambio organizativo.

Desarrolle un plan de comunicación por escrito para asegurarse de que todo lo que se indica a continuación ocurra dentro de su proceso de gestión del cambio. Cada uno de ellos es importante cuando se pide a las personas que cambien su antigua forma de hacer las cosas.

Importancia de la comunicación en una organización

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La gestión de las comunicaciones es la planificación sistemática, la implementación, el seguimiento y la revisión de todos los canales de comunicación dentro de una organización y entre organizaciones; también incluye la organización y la difusión de nuevas directivas de comunicación relacionadas con una organización, una red o una tecnología de comunicaciones. Los aspectos de la gestión de la comunicación incluyen el desarrollo de estrategias de comunicación corporativa, el diseño de directivas de comunicación internas y externas, y la gestión del flujo de información, incluida la comunicación en línea. Es un mero proceso que ayuda a una organización a ser sistemática como tal dentro de los límites de la comunicación.

Estrategias para mejorar la comunicación organizativa

Mathias Mendez había sido contratado recientemente como director del departamento de compras de un minorista online. Su nombramiento se anunció a través de un correo electrónico a todos los empleados de la empresa, y su departamento esperaba su llegada. Sus responsables le dijeron que su primera tarea era intentar reducir los costes del departamento. Mathias no había determinado exactamente qué hacer, pero había determinado que podría alcanzar los recortes previstos mediante una combinación de congelación de nuevas contrataciones, recorte de todos los viajes excepto los más importantes, reducción de la formación y disminución del uso de trabajadores temporales y contratados.

Estaba ansioso por demostrar a sus superiores que estaba trabajando en el problema, así que envió un correo electrónico a sus directivos y empleados en el que decía que pronto anunciaría medidas de reducción de costes. Desgraciadamente, los empleados interpretaron que iba a haber despidos. Pronto empezaron a correr rumores de que se había contratado a “Matt el Cuchillo” para externalizar el departamento y que se iba a despedir a todo el mundo. La moral se desplomó y la gente empezó a utilizar su tiempo para pulir sus currículos y solicitar puestos de trabajo. Los empleados desconfiaron de Mathias y se le cortó toda comunicación, salvo la rutinaria, con ellos.

Escribir

La comunicación eficaz de los directivos es uno de los principales motores del éxito de las organizaciones. Además, las organizaciones con estrategias de comunicación directiva bien definidas tienen una importante ventaja competitiva sobre las que descuidan la importancia de la comunicación en el trabajo.

Sin embargo, la forma en que los directivos se comunican con sus equipos ha cambiado significativamente. Los directivos dependen ahora de los medios de comunicación en línea, y deben aprender a aprovechar la tecnología para potenciar a sus empleados.

En este blog, cubriremos los beneficios más importantes de la comunicación gerencial efectiva, así como algunas de las mejores prácticas para construir, implementar y gestionar una estrategia de comunicación gerencial exitosa.

La comunicación directiva o de gestión es una función que permite a los directivos comunicarse eficazmente con sus equipos, establecer relaciones más sólidas, mejorar la experiencia y el bienestar de los empleados e impulsar continuamente su éxito en el trabajo.

Pero, ¿por qué es importante que los directivos se comuniquen eficazmente con los miembros de su equipo? Porque “el directivo es responsable de al menos el 70% de la variación en el compromiso de los empleados”, según el informe “State of the American Manager” de Gallup.