Introducción a las teorías de la comunicación y la información

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La comunicación está profundamente arraigada en los comportamientos y las sociedades humanas. Es difícil pensar en eventos sociales o de comportamiento en los que la comunicación esté ausente. De hecho, la comunicación se aplica a los comportamientos y propiedades compartidas de cualquier conjunto de cosas, sean humanas o no.

Podemos recurrir a la etimología en busca de pistas: “comunicación” (del latín “communicare”) significa literalmente “poner en común”, “compartir”. El término significaba originalmente compartir cosas tangibles: comida, tierra, bienes y propiedades. Hoy en día, suele aplicarse al conocimiento y a la información procesada por seres vivos u ordenadores.

Podríamos decir que la comunicación consiste en transmitir información. De hecho, muchos estudiosos de la comunicación adoptan esta definición de trabajo y utilizan la máxima de Lasswell (“quién dice qué a quién”) como medio para circunscribir el campo de la comunicación. Otros destacan la importancia de caracterizar claramente el contexto histórico, económico y social. El campo de la teoría de la comunicación puede beneficiarse de una conceptualización de la comunicación ampliamente compartida.

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Una teoría de la comunicación es una propuesta de descripción de los fenómenos de la comunicación, de las relaciones entre ellos, de un argumento que describe estas relaciones y de una argumentación de estos tres elementos. La teoría de la comunicación proporciona una forma de hablar y analizar los acontecimientos, procesos y compromisos clave que, en conjunto, forman la comunicación. La teoría puede verse como una forma de cartografiar el mundo y hacerlo navegable; la teoría de la comunicación nos da herramientas para responder a cuestiones de comunicación empíricas, conceptuales o prácticas[1].

Aunque la comunicación como concepto general se define de diversas maneras, tanto en el sentido común como en el especializado, dentro de la teoría de la comunicación, ésta se considera un proceso simbólico y social vital. En general, la comunicación suele verse desde dos perspectivas: como un intercambio de información (la perspectiva de la transmisión) y como el trabajo que hacemos para conectarnos con los demás y con nuestro mundo (la perspectiva del ritual)[2] Esta distinción entre transmisión y ritual también se refleja en la teoría de la comunicación.

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Esta recopilación de teorías de la comunicación fue creada en 2003/2004 por miembros de la Universidad de Twente en Enschede, Países Bajos. Publicamos la lista (sin cambios) de teorías en línea durante 15 años, hasta 2019. El sitio web está fuera de línea ahora, pero debido a un gran interés en esta lista de teorías mantenemos la colección original de 2003/2004 disponible para el público en este documento. En el pasado, este sitio web de resumen de teorías tuvo 1,5 millones (!) de visitantes al año.ACERCA DE LAS TEORÍASLas teorías presentadas aquí están relacionadas con la comunicación. Los estudiantes pueden utilizar estas teorías como una rica fuente para una mejor comprensión del trabajo teórico de la comunicación. La elección de una teoría para un trabajo o informe es más fácil, ya que se puede “navegar” por las diferentes teorías. Todas las teorías seleccionadas se utilizan en los cursos de estudios de comunicación. Manténgase crítico cuando utilice una teoría, porque las teorías se miden subjetivamente. A continuación se mencionan muchas teorías, juzgue usted mismo qué teorías son más útiles y piense por qué lo son.Las siguientes teorías se describen en nuestro documento:

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Al inscribirse en una clase de “Introducción a la Comunicación”, la mayoría puede preguntarse: “¿Es sólo una clase de oratoria?” Aunque ciertamente forma parte del campo de los Estudios de Comunicación, hablar en público es sólo una de las muchas áreas que abordamos. Una mejor manera de considerar el campo de los Estudios de Comunicación es pensar en él como el estudio de la comunicación oral y auditiva. No sólo nos fijamos en el escenario clásico de la oratoria, sino que también consideramos cómo utilizamos la comunicación oral (hablar) y la comunicación auditiva (escuchar) para interactuar con los que nos rodean, para construir relaciones, para satisfacer nuestras propias necesidades personales, para intercambiar información, para persuadir a otros y para trabajar en colaboración en grupos. Hablar en público no es más que una faceta de un campo mucho más amplio.

El estudio de la comunicación mejora nuestras habilidades interpersonales. Cuando nos preparamos para una carrera, desarrollamos dos conjuntos de habilidades: las duras y las blandas. Las duras son específicas de nuestros campos, como un contable que necesita saber cómo manejar los créditos y los débitos; una enfermera que necesita conocer la anatomía humana y cómo tomar la presión arterial; o un agente de policía que necesita conocer la ley y cómo usar la fuerza física de forma adecuada y juiciosa.

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