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El modelo de flujo de comunicación en dos pasos dice que la mayoría de la gente se forma sus opiniones bajo la influencia de los líderes de opinión, que a su vez están influenciados por los medios de comunicación de masas. A diferencia del modelo de la aguja hipodérmica o de la teoría de la bala mágica, que sostiene que la gente está directamente influenciada por los medios de comunicación de masas, según el modelo de flujo en dos etapas, las ideas fluyen de los medios de comunicación de masas a los líderes de opinión, y de éstos a una población más amplia. Los líderes de opinión transmiten su propia interpretación de la información, además del contenido real de los medios.
La teoría se basa en un estudio de los años 40 sobre la influencia social que afirma que los efectos de los medios de comunicación se establecen indirectamente a través de la influencia personal de los líderes de opinión. La mayoría de las personas reciben gran parte de la información y son influenciadas por los medios de comunicación de segunda mano, a través de la influencia personal de los líderes de opinión.
El modelo de dos pasos dice que la mayoría de la gente no está directamente influenciada por los medios de comunicación, sino que se forma sus opiniones basándose en los líderes de opinión que interpretan los mensajes de los medios y los ponen en contexto. Los líderes de opinión son los que están expuestos inicialmente a un contenido mediático concreto y lo interpretan en función de su propia opinión. A continuación, comienzan a infiltrar estas opiniones a través del público en general, que se convierte en “seguidores de opinión”[1] Estos “líderes de opinión” adquieren su influencia a través de los medios de comunicación más elitistas en contraposición a los medios de comunicación de masas más populares[2]. En este proceso, la influencia social se crea y se ajusta mediante los ideales y las opiniones de cada grupo específico de “medios de comunicación de élite”, y mediante los ideales y las opiniones opuestas de estos grupos de medios de comunicación y en combinación con las fuentes populares de los medios de comunicación de masas. Por lo tanto, la influencia principal en estas opiniones es principalmente una persuasión social[3].
modelo de aguja hipodérmica
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Paul Felix Lazarsfeld (13 de febrero de 1901 – 30 de agosto de 1976) fue un sociólogo austriaco-americano. Fundador de la Oficina de Investigación Social Aplicada de la Universidad de Columbia, ejerció influencia sobre las técnicas y la organización de la investigación social. “No es tanto que fuera un sociólogo estadounidense”, dijo de él un colega después de su muerte, “sino que determinó lo que sería la sociología estadounidense”[1] Lazarsfeld dijo que su objetivo era “producir Paul Lazarsfelds”[2]: 3 Los dos principales logros con los que se le asocia pueden analizarse dentro de dos lentes de análisis: los institutos de investigación, la metodología, así como su contenido de investigación en sí mismo[aclaración necesaria] Fue una figura fundadora de la sociología empírica del siglo XX[3].
interacción simbólica…
La teoría de los flujos múltiples supone que las ideas fluyen desde los medios de comunicación a los líderes de opinión antes de ser difundidas a una población más amplia. Esta teoría fue introducida por primera vez por el sociólogo Paul Lazarsfeld et al. en 1944 y elaborada por Elihu Katz y Lazarsfeld en 1955[1].
La teoría de los flujos en varios pasos ofrece una gama más amplia de interacción entre los líderes de opinión, las fuentes de información y las audiencias que el modelo de dos pasos, que sostiene que la información fluye desde los medios de comunicación de masas directamente a las personas influyentes que luego la comparten directamente con su audiencia. Esta teoría tiene más en cuenta la naturaleza social del intercambio de información que las teorías de los flujos de un paso o de dos pasos[2] La teoría de los dos pasos fue muy popular cuando se introdujo por primera vez, pero cuando resultó difícil medir realmente la influencia de los líderes de opinión en el comportamiento del público y sus opiniones, se desarrolló la teoría de los pasos múltiples. La teoría de los pasos múltiples sostiene que los líderes de opinión están influenciados por múltiples fuentes[3].
La teoría del flujo en varios pasos también afirma que los líderes de opinión se ven más afectados por los “medios de comunicación de élite” que por los medios de comunicación de masas corrientes. Esto es evidente cuando los líderes de opinión política reciben la información de fuentes no convencionales como el Huffington Post, en lugar de Fox News o MSNBC.
ejemplos de la teoría del flujo de comunicación en dos etapas
En 1944, Paul Lazarsfeld (1901-1976), un investigador social estadounidense, Bernard Berelson (1912 – 1979) y Hazel Gaudet introdujeron el flujo de comunicación en dos etapas en el libro titulado “The people’s choice: How the voter makes up his mind in a presidential campaign”. Nueva York: Columbia University Press”.
El objetivo del estudio se centraba en la campaña de las elecciones presidenciales y en el proceso de toma de decisiones de la gente hacia la campaña. Los tres investigadores querían averiguar en la práctica si los mensajes de los medios de comunicación influyen directamente en la decisión de voto de los ciudadanos. Inesperadamente, descubrieron que los mensajes de los medios de comunicación (como la radio y los periódicos) influyen mucho menos que la comunicación informal y personal en el comportamiento electoral. Sobre la base de estos datos investigados, Katz y Paul Lazarsfeld desarrollaron la teoría de la comunicación de masas en dos etapas.
El líder de opinión es un dirigente de un determinado grupo que da detalles e información a las personas menos activas del grupo. En la oficina, el director general es un líder de opinión y en público, un líder político es un líder de opinión. Interpretan la información para su propio grupo. Pero el líder de opinión es un líder sólo para su propio grupo, no para todos.
